场景1：面试官对我失望

　　面试进行中，面试人员对我不时的皱眉或者轻轻摇头，似乎很不满意我的表现，不难令人联想到自己的表现令人失望，赢得工作的机会不大，心情顿时黯然神伤。

　　支招：不要受人影响一般而言，面试官都是有相当工作经验的，更清楚自己作为公司的代表，应该保持友善来维护公司形象，如果是因为个人心情不佳或者应征者表现不合心意而显露出不太友善的样子，应该是十分罕见的。有一个可能性是：面试人员假装不满意应征者表现，观察应征者会有什么样的反应。

　　在这种情况下，应征者还是应该尽量回答面试人员的提问，因为我们不能控制别人的反应，只要保持自己表现良好就可以。你所认为的对方是否友善或满意，只是主观的感觉，而且人在紧张的时候很容易选择性地接收负面信息，会不自觉地将对方一个小动作放大，认为对自己不利。在这种情况下，更应该放松自己，不被面试官的情绪所左右，重新拾起信心，只集中精力表现自己，不要受人影响。

　　场景2：你为什么要说谎？

　　应聘咨询方面职位，面试官问到我一个问题：问：你平时做过分析报告吗？

　　答：做过几次问：你一般做一个分析报告需要多长时间？

　　答：可能2周左右问：现在我让你用1天时间来做出一份分析报告，你觉得可以吗？

　　答：……恩……，我觉得可以。

　　问：你平时做一个分析报告需要2周，现在用1天来做，你不觉得你说的很假吗？你为什么要说谎呢？

　　答：……我……(脸开始发烧，手心开始出汗)

　　支招：快速自圆其说对于一个正常人来说，冷不丁有人说你'说的话很假''为什么要说谎'？，真让人心里发毛，在这个强调诚信的社会里，自己表现受到了别人质疑，'是呀，我为什么要说谎呢'？但这里存在一个前提的错误，并不是对你为什么说谎感兴趣，事实上是面试官在考验应聘者的反应，这时候只要能够自圆其说，甚至可以反败为胜。比如，以下的回答：'我认为一点也不假，我也并没有说谎，因为我做事情是以完成任务和达成结果为目的的，如果必须在1天之内完成，我可以组织一个小组，大家共同来完成，或者寻求其它帮助，促成目标的达成'.因为面试官只说要完成，并没有说通过怎样的方式完成，这样的回答，正反应了应聘者的自信、机敏与聪明，不失为非常巧妙，对不同的职业类似情景都可以这样应对。

　　场景3：小组讨论遇'恶人'

　　在小组讨论中，有些人精于辩论，一谈起话来便滔滔不绝，也许废话连篇，罗里罗嗦，一点没说到点子上，但牛气哄哄，态度强硬，不给别人说话的机会。这种'欠拍'的人多次抢白他人，我被多次反驳却无法应对，只觉得胸口发闷，堵着一口气出不来，心里自然也不是滋味。

　　支招：主动缓和气氛但一个简单的道理是，抢白者不等于表现好，被反驳者也不一定处于劣势，在小组讨论中说话最多的人未必获最高分数，当面挑战别人论点的人甚至会给人负面形象，所以不要一口咬定经常抢白你的应征者正处于上风，可能他正在劣势当中，而你绝对可以趁势突出自己。

　　比如一些选美节目中，主持人往往不认同一些美女的答案，甚至让她们成为笑柄，但评判结果看重的是她们能否保持淡定，面试情况一样，面对别人的不认同，能否处之泰然，甚至主动缓和气氛，都是致胜的关键。

　　面对别人的挑战言论，应聘者完全可以保持微笑，这样除了显示礼貌外，也让自己有一段缓冲时间，思考如何应对。回应时可以先多谢对方的意见，并欢迎有不同声音丰富讨论，然后重申自己的立场，最重要是保持轻松的讨论气氛，骂战并没有意义。

　　面试中，每个人都希望能将自己最完美的一面示人，但好的工作有时是百里挑一甚至千里挑一，想要胜出并不容易。一个小小的错误，或别人一个眼神，随时会让应征者的自信心遭受打击，顿时方寸大乱，这时，学会沉着冷静，想出聪明的应对办法才是关键。

（编辑：王茜）